Додати оголошення
Головна  >  Послуги  >  Інформаційно-освітні  >  Курси  >  Підвищення кваліфікації  >  Адміністратор/ офіс-менеджер

   Адміністратор/ офіс-менеджер  (пропоную)

Ціна: 4 100 грн.
Автор: Планета Знаний  ( 07.10.2014)
Підприємство: Планета знаний
Місцезнаходження: Украина, Харьков, площадь Конституции, 1
Дата публікації: 26.03.2024

Курс розрахований на 32 академічних годин та охоплює такі теми як:
Адміністрація офісу

Структура підприємства та місце офіс-менеджера в організації.
Посадова інструкція офіс-менеджера.
Взаємини офіс-менеджера з керівником та колективом.
Організація постачання офісу.
Врахування товарно-матеріальних цінностей.
Готівка в офісі.
 

Спілкування та комунікації

Вміння слухати та ставити запитання.
Вербальні та невербальні методи спілкування.
Бар'єри спілкування, їхнє усунення (тренінг).
Що таке Конфліктологія.
Як потрібно правильно поводитися під час конфліктної ситуації.
Знайомство із можливими реакціями на стресові ситуації.
Розгляд способів урегулювання конфліктів.
практика.
 

Організація прийому відвідувачів

Зустріч відвідувача.
Реєстрація.
Організація очікування.
 

Правила розмови по телефону

Вихідні дзвінки офіс-менеджера.
Вхідні дзвінки до офіс-менеджера.
Етикет переговорів.
Практика щодо ведення телефонних переговорів.
 

 

Діловодство

Документообіг підприємства. Реєстрація документів (журнали реєстрації документів). Контроль за виконанням документів. Поточне зберігання документів (номенклатура справ).
Національний стандарт України: вимоги щодо оформлення документів.
Реквізити. Класифікація документів.
Розпорядчі документи, наказ щодо основної діяльності.
Практична робота зі складання наказу з основної діяльності та розпорядження.
Інформаційні документи Договору. Акти. Протоколи. Виписки із протоколів. Довідка. Службові нотатки, довіреності.
Листи. Категорії листів. Вимоги до ділового листування.
Практична робота зі складання договору, акта, протоколу, витягу з протоколу. Довідки. Службових записок. Довіреностей та різних категорій листів.
Відпрацювання інструментів блоку Діловодство у текстовому редакторі Word
 

Основи кадрового діловодства

Кодекс законів про працю України. Документація з особового складу.
Резюме, анкета, наказ з особового складу, особиста картка, трудова книжка.
Інструкція про порядок ведення трудових книжок.
Практична робота зі складання резюме, інструментів пошуку роботи, написання заяв, наказу з особового складу, заповнення бланків трудових книжок.
 

Первинна бухгалтерія

Призначення та правила заповнення бланків: РКО (видатково-касового ордера), ПКО (прибутково-касового ордера), авансовий звіт, рахунок, накладна, податкова накладна, платіжне доручення, посвідчення про відрядження, довіреність.
Практична робота з оформлення первинної бухгалтерської документації у програмі 1С Підприємство - Бухгалтерія
 

Організація відряджень керівника

Підготовка відрядження: бронь готелю, замовлення та купівля квитків.
Облік коштів
Підготовка необхідних документів
 

Діловий етикет

Культура поведінки за столом. Правила сервірування під час подачі чаю, кави, напоїв.
Електронний етикет
Практична робота з приготування та подачі чаю, кави
 

Імідж особистості

Зовнішній вигляд ділової людини
Як створити діловий імідж. Макіяж. Зачіска
Дотримання пожежної, санітарних норм
 

Електронні поштові системи

Практичне застосування програм MS Outlook
Планування, робота кількох користувачів з одним документом, розсилання, адресні книги, контакти

Реклама

Оголошення із рубрики "Повышение квалификации"переглянути все
Курсы учебные для менеджеров и управленцев в Харькове
Вы мечтаете освоить новую специальность или улучшить профессиональные навыки? Тогда наши
Adobe Photoshop основы
Современные тенденции диктуют начинающим фотографам не отставать от продвинутых сотовари
Курсы по цифровой обработке фотографии
Учебный центр «Алгоритм» приглашает Вас на курсы по цифровой обработке фотографии.На наших курсах Вы
Курсы: Adobe Photoshop; Flash
Учебный центр "Алгоритм" приглашает на курсы:   -Adobe Photoshop - 1200 грн.   Photoshop открыв
Курсы Бухгалтеров, HR, Продаж, Психологии Одесса
Институт Современных Профессий Проводит Курсы, Семинары и Тренинги По Наиболее Востребов
Дистанционное обучение и повышение квалификации от ООО «АВС-Центр»
3
Дистанционное обучение и повышение квалификации от ООО «АВС-Центр»

АВС-Центр дистанционного обучения позволит вам расширить ваши возможности, запастись большим объемом знаний и навыков для достижения максимального успеха в карьере. Наша специализированная компания сумеет организовать максимально эффективную программу обучения, ...