топ 5 как привлечь клиентов в салон красоты 

Вопрос привлечения клиентов актуален для каждого владельца салона. Все ищут эффективные способы привлечения. Нужно неоднократно применять новые кейсы по привлечению аудитории. Мы подобрали самые эффективные и хотим поделиться с Вами.

Наружная реклама

Об эффективности наружной рекламы можно спорить, но все же она необходима. Независимо от расположения Вашего салона, стоит позаботиться о дополнительной рекламе, например, вывеске и рекламных щитах, которые будут привлекать прохожих. Если салон не просто найти обязательно проложите маршрут для клиента. Это можно сделать с помощью указателей на дороге. Вариантов много, главное чтобы потенциальному клиенту было понятно и доступно. В противном случае Вы рискуете растерять клиентов еще на его полпути в салон.

Активные звонки

Работа с базой клиентов - это самая главная задача администраторов, от которой зависит активность клиентов, их прирост и накопление. Благодаря разделу Статистике в программе BloknotApp Вы можете отслеживать активность клиентов, следить за средним чеком. А если Ваш администратор будет активно работать с клиентской базой Вы сможете управлять средним чеком, повышая его, и увеличивая таким образом выручку. Что значить активно работать с базой? Администратору нужно звонить и общаться с клиентами. В зависимости от регулярности посещения салона клиенту можно предложить скидку либо заинтересовать предложением, напомнить о имеющихся товарах либо записать на повторную процедуру. Чтобы оперировать такой информацией нужно вести карту клиента. Чем больше Вы заполните информации, тем легче будет коммуницировать с клиентов и влиять на его частоту посещений и средний чек.

Акции и сертификаты

Сезонные акции, пакетные предложения, сертификаты - все эти варианты хорошо работают для привлечения клиентов. Акции и спецпредложения лучше проводить регулярно, но разрабатывать их таким образом, чтобы не надоедать одними и теми же услугами и скидками. Особое внимание стоит уделить постоянным клиентам - Вы можете подарить им скидочную карту на посещение Вашего салона. Поверьте, Вы ничего не потеряете, наоборот увидите как частота посещений таких клиентов увеличится. Сертификаты приобретают в качестве подарка, можно делать на определенные процедуры или на конкретную сумму, чтобы дать возможность человеку выбрать что ему по душе.

Социальные сети

Не имея аккаунта в соц. сетях можете забыть о продвижении и привлечении клиентов. По крайнем мере сделать это без них будет сложнее. Соц. сети дают прекрасную возможность рассказывать о новинках Вашего салона, показывать как идет рабочий процесс (а это всегда интересно и привлекает аудиторию), в конце концов общаться с Вашей ЦА и быть на одной волне с клиентами. Если Вы предоставляете клиентам возможность записи через соцсети Вы привлекаете таким образом больше аудитории, при этом неважно открыт Ваш салон либо уже закончился рабочий день. Главным преимуществом соц. сетей и онлайн записи как раз является возможность записи 24/7.

Crm система управления бизнесом

Без автоматизации рабочих процессов и учета сложно наладить управление бизнесом, и, как следствие, привлечение клиентов также становится сложной задачей. Вы можете вести базу клиентов на бумаге или в электронном документе, но не сможете проанализировать и отследить историю посещений и покупок. Функции и возможности, которые дает crm программа, нельзя недооценивать. Вам не нужно тратить время на рутинные задачи, программа автоматически сделает это за Вас, а Вы сможете уделить все внимание развитию. Программа BloknotApp создана именно для того, чтобы помочь развивать бизнес и увеличивать прибыль. Можете убедиться в этом сами, воспользовавшись пробным периодом.