Додати оголошення
Головна  >  Послуги  >  Інформаційно-освітні  >  Тренінги, семінари, конференції  >  Тренинг «Работа с рекламациями».

   Тренинг «Работа с рекламациями».  (продам)


Дата проведения 4-5 сентября.

Цель данного тренинга - сформировать у участников навыки эффективного обслуживания клиентов и навыки, необходимые для работы с претензиями и рекламациями клиентов.

Аудитория: менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по продажам и все те, кто работает с клиентами.

Программа тренинга:

1. Стандарты эффективного обслуживания клиентов.
2. Коммуникативная компетентность в обслуживании клиентов.
3. Алгоритм работы с претензиями и жалобами клиентов.
4. Алгоритм работы с рекламациями.

Стоимость 10.800 рублей.

Реклама

Оголошення із рубрики "Тренинги, семинары, конференции"переглянути все
Уверенность в себе! тренинг на CD-диске!
Аудиотренинг на CD-диске "Стань Звездой! 13 Шагов к Уверенности в Себе!"в формате MP3 . Слушайте тр
Технологии эффективного управления предприятием ин
Центр Образования и Развития Предприятий «ЭстетикПРО» предлагает вашему вниманию тренинг для руковод
Конференц-залы в КИЕВЕ
Предлагаем в КИЕВЕ уютные конференц-залы для проведения различных мероприятий: презентаций, семинар
Тренинг"Успешные продажи на конкурентных рынках".
Дата проведения 3-4 августа 2006 года Продажи в настоящее время требуют от менеджеров по продажам
Бизнес-обучение
Эксклюзивное системное обучение для руководителей среднего и высшего звена в стиле «кафетерий» – ком
английский язык для детей киев позняки
1
английский язык для детей киев позняки

В Дарницком районе г.Киева открылась Международная языковая школа - MORTIMER ENGLISH CLUB. Учим английский язык: - для малышей; - для детей и школьников; - для взрослых; - бизнес-английский; - в группах (4-6 человек) или индивидуально; - дважды в неделю; - ...

Быстрое чтение для детей 7 12 лет
1
Быстрое чтение для детей 7 12 лет

Быстрое чтение для детей 7-12 лет. Развитие внимания, памяти,исправление ошибок в чтении, увеличение скорости чтения и скорости реакции. Развитие артикуляции, выразительного чтения вслух. 050 63 888 00

Тренинг Техника эффективных продаж - 4 февраля, 19.00-22.00, Школа эффективных продаж BС&TG
2
Тренинг Техника эффективных продаж - 4 февраля, 19.00-22.00, Школа эффективных продаж BС&TG

Если ваша компания занимается продажами товаров и услуг, то важно проводить тренинги и обучения сотрудников для увеличения эффективности работы, мотивации и интереса к поставленным задачам. Ведь от грамотной работы вашего коллектива напрямую зависят доходы ...

Ежемесячные семинары в Николаеве (даты уточняйте по телефону) 23 .09. 2016 года в 11 -00 -семинар для СПД
1
Ежемесячные семинары в Николаеве (даты уточняйте по телефону) 23 .09. 2016 года в 11 -00 -семинар для СПД и бухгалтеров в Николаеве.

Для тех, кто экономит время и нервы. Как избежать ошибок при ведении бизнеса? Это легко. За 3 часа узнай порядок ведения учета без ошибок, с наименьшими затратами. Перестань платить штрафы. Получи основы юридической грамотности. Тема: “Консультации для СПД”. ...

23 .09. 2016 года в 11 -00 состоится семинар для СПД и бухгалтеров в Николаеве. Тема: “Консультации для
1
23 .09. 2016 года в 11 -00 состоится семинар для СПД и бухгалтеров в Николаеве. Тема: “Консультации для СПД”. Ежемесячные семинары в Николаеве

Тема: “Открытие СПД (ФОП)”. На семинаре будут рассмотрены: - основные формы предпринимательства (физическое лицо-предприниматель, частное предприятие, общество с ограниченной ответственностью), - этапы регистрации собственного бизнеса, - виды систем налогообложения ...