Менеджер по работе с клиентами.  (пропоную)

Живете в Харькове? Наша IT-Мастерская специализируется на стратегическом он-лайн продвижении услуг на рынки СНГ. Ищем менеджера по работе с клиентам&контент менеджера. Интересует ваша ответственность и способность самостоятельно много учиться не только на работе. 

ОПЛАТА И ЧТО МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ

• Мы начнем с 4500 грн и выходом через 1-2 мес на 6500, Испытательный период - 4000 (в зависимости от первоначального уровня); 

• Стабильная выплата заработной платы без задержек; 
• Отсутствие ограничений в росте заработной платы; 
• Официальное оформление после исп (отпуска и больничные); 
• Офис в самом центре города, м. "Университет" - БЦ "Параллель 50"; 
• Адекватное руководство и доброжелательный коллектив; 
• Постоянная поддержка и обязательное первоначальное обучение; 

ЧТО МЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ДОПОЛНИТЕЛЬНО К ЗАРПЛАТЕ 

• Оплата конференций, литературы и вебинаров; 
• Интересные задачи, которые приведут к профессиональному росту; 
• Настоящая команда, отличная атмосфера - с нами приятно решать задачи и просто общаться. Вы увидите проактивный, настроенный на развитие и дружный коллектив, который умеет поддерживать новичков; 
• Адекватное руководство, которое всегда выслушает и вникнет в ситуации. Наше руководство думает о деле и людях в первую очередь; 
• Наши золотые ценности (см. меню) ! И по вашему запросу обо всем расскажем в деталях! 

ЧАСТЬ 1. ФУНКЦИИ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ 

Функционально все выглядит вот так: 
• консультировать клиентов по телефону или скайп; 
• назначать клиентам скайп-встречи со специалистами; 
• прозвон клиентов для контроля качества оказания услуг; 
• прозвон постоянных клиентов для приглашения на вебинары; 

Вы принимаете звонки или запросы по скайп, отвечаете и консультируете. Работа в первую очередь направлена на понимание желаний клиентов и предложение вариантов наших услуг, которые помогут решить задачи или проблемы клиентов лучшим образом. Разумеется Вы искренне должны сами верить, что именно наши услуги могут помочь человеку наилучшим образом. Нужны люди с опытом поведенческого понимания людей. Нам не нужны консультанты, которые просто отвечают на вопросы клиентов и которым просто нравится общаться. Нам нужны люди, которые распознают поведенческие реакции людей и получают удовольствие от того, что помогают людям делать правильный выбор. 


ЧАСТЬ 2. ФУНКЦИИ КОНТЕНТ-МЕНЕДЖЕРА (минимальны)

• Подбор материалов и публикация постов групп ВК и ФБ (ведение); 
• Контроль наполнения сайтов компании материалами согласно установленному графику.; 

По желанию, за дополнительную плату: 
• Написание статей по расшифровке видео; 
• Написание сео-статей для разделов сайта. 


КАКИЕ ТРЕБОВАНИЯ? 

• самодисциплина; 
• ответственность; 
• обучаемость, соблюдений всех требований и правил; 
• грамотная письменная речь; 
• обладать грамотной устной и письменной речью и конечно ясно и легко формулировать мысли. 
• знать этикет и правила деловой переписки; 
• научиться методике продаж и работе с возражениями; 
• работать в очень интенсивном и многозадачном режиме; 

При звонке нам, сообщите данное кодовое слово: "Менеджер 1-го уровня"