Не удалось активировать Touch ID на этом iPhone: как исправить? 

Компания Apple славится своим ответственным отношением к данным пользователей. Они уделяют огромное внимание безопасности устройств. Раньше многое было завязано на использовании отпечатка пальца и датчика Touch ID. Датчик постепенно отходит в прошлое, а проблемы еще доставляет.

Ребята из сервисного центра iLounge Lab предложили нам совместно подготовить материал на тему довольно распространенной проблемы, когда на дисплее iPhone отображается надпись “Не удалось активировать Touch ID на этом iPhone”. Мы вооружились опытом мастеров и сейчас готовы передать его нашим читателям.

Что мы знаем о данной неисправности?

С подобной неисправностью пользователи сталкиваются по всему миру. Все началось еще в эпоху iOS 10 и вроде как купертиновцы все исправили, но поломка иногда проскальзывает и на современных iPhone и версиях iOS.

К сожалению, намного чаще неисправность кроется в аппаратной, а не программной части. Датчик Touch ID просто ломается и требует замены. Если процесс начался, со временем, ситуация только усугубляется.

Что пользователь может сделать самостоятельно?

В принципе, вы можете сами сделать проверку программных и простых физических сбоев. Что касается физики:

1. Палец должен быть сухим и прикладываться полностью к площадке сканера.
2. Защитные аксессуары не должны перекрывать кнопку Home.

Программные решения следующие:

1. Попробуйте добавить в базу другой палец.
2. В меню приложения «Настройки» откройте «Touch ID и код-пароль». Проверьте, чтобы пункт «iTunes s App Store» был активирован.
3. Перезапустите iPhone, а по возможности, установите предыдущую версию iOS.
4. Самая жесткая мера — сброс до заводских настроек. Обязательно позаботьтесь о копии личных данных.

Что доверить мастерам из сервисного центра?

В принципе, все вышеперечисленное вам могут сделать в ремонтной мастерской, но действительно целесообразно туда обращаться, когда программные методы починки не срабатывают.

В этом случае неисправность кроется уже в аппаратной части смартфона. Иногда хватает простого переподключения шлейфа Touch ID, но для этого потребуется полностью разобрать iPhone.

Сложность разборки состоит в том, что необходимо не только иметь полный набор подходящего инструмента, но и знать технологию сборки\разборки iPhone. Также, само помещение должно быть подготовлено для работы с микроэлектроникой.

Максимально, что тут может случиться, это полная замена датчика Touch ID. Сейчас он стоит вполне приемлемых денег, а самих комплектующих хватает. Поэтому, это не будет слишком проблематично.

Такие работы могут качественно выполнить в сервисном центре iLounge Lab. Тут всегда начинают с полной диагностики системы для точного определения поломки, а только потом приступают к ремонту. Кстати, у ребят есть курьеры, готовые по Киеву доставить на адрес починенный iPhone.